Ngày 18/6/2025, Quốc hội đã thông qua Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa, dự kiến có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Luật này bổ sung các quy định nhằm đảm bảo chất lượng hàng hóa được kinh doanh trên các nền tảng số phục vụ giao dịch điện tử.
Một trong những điểm nổi bật của Luật sửa đổi là yêu cầu hàng hóa mua bán trên các nền tảng số phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về chất lượng và cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm. Tổ chức, cá nhân bán hàng trên các nền tảng số sẽ phải cung cấp thông tin chi tiết về chất lượng sản phẩm, hàng hóa bao gồm tên hàng hóa, xuất xứ, tên tổ chức, cá nhân sản xuất hoặc nhập khẩu chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa, dấu hợp chuẩn, dấu hợp quy, hướng dẫn sử dụng, cảnh báo an toàn và các thông tin khác theo quy định của pháp luật.
Không chỉ tổ chức, cá nhân bán hàng trên nền tảng số, mà chủ quản nền tảng số trung gian phục vụ giao dịch điện tử cũng có trách nhiệm quan trọng. Họ phải yêu cầu tổ chức, cá nhân có hàng hóa bán trên nền tảng số cung cấp thông tin và có biện pháp kiểm tra, xử lý đối với hàng hóa vi phạm pháp luật về chất lượng. Đồng thời, họ cũng phải thiết lập và vận hành hệ thống tiếp nhận, xử lý phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến chất lượng sản phẩm, hàng hóa và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền trong việc kiểm tra, xác minh và xử lý vi phạm.
Bắt đầu từ ngày 01/01/2026, tất cả thông tin sản phẩm để đưa ra thị trường đều phải được cập nhật công khai trên các nền tảng số, thương mại điện tử. Các tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa trên các nền tảng số phải công bố đầy đủ, minh bạch các thông tin về chất lượng sản phẩm, nguồn gốc xuất xứ, hướng dẫn sử dụng, cảnh báo an toàn. Điều này không chỉ giúp người tiêu dùng có thể đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt hơn, mà còn tạo ra môi trường kinh doanh online minh bạch và an toàn hơn.
Việc bổ sung các quy định về bảo đảm chất lượng hàng hóa kinh doanh trên nền tảng số là cần thiết trong bối cảnh thương mại điện tử đang phát triển nhanh chóng. Điều này cho thấy sự quan tâm của nhà lập pháp đối với việc bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và đảm bảo sự công bằng trong môi trường kinh doanh online.
