Luật Thuế GTGT mới hướng tới một chương trình thuế rõ ràng, minh bạch và thân thiện hơn. Tuy nhiên, thách thức nằm ở việc tiếp cận và thụ hưởng chính sách thuế mới, đặc biệt với những người không quen với công nghệ. Cần củng cố hạ tầng thông tin, triển khai nền tảng số và cung cấp hướng dẫn trực tiếp để xây dựng niềm tin của người dân. Chuyển đổi số ngành thuế đã có kết quả tích cực nhưng cần cải thiện khả năng tiếp cận thông tin.
