Thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam ngày càng cạnh tranh với sự tham gia của nhiều đối thủ trong và ngoài nước. Để tồn tại, các doanh nghiệp bảo hiểm phải tăng cường năng lực số, sử dụng công nghệ như AI và Big Data để tối ưu hóa quy trình, phát triển sản phẩm và kênh bán hàng số. Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi số gặp nhiều thách thức, đặc biệt là vấn đề nguồn lực đầu tư cho công nghệ.
