Sự hợp tác giữa Chính phủ, doanh nghiệp công nghệ và tổ chức giáo dục trong việc tổ chức các chương trình đào tạo thực hành, học trực tuyến và cấp chứng chỉ là cần thiết. Điều này giúp tạo ra nguồn nhân lực với kỹ năng mới. Các doanh nghiệp nên xây dựng lộ trình chuyển đổi số kèm đầu tư vào việc học và nâng cao kỹ năng số cho cả doanh nghiệp và nhân viên. Nhà nước nên định hướng và hỗ trợ phổ cập kỹ năng số cơ bản, đặc biệt cho ngành lao động thủ công và các công việc phụ thuộc vào sức người.
