Sony từng là biểu tượng sang trọng trong dòng điện thoại Xperia nhưng đang mất vị thế trên thị trường smartphone. Dù có tiềm năng và công nghệ tiên tiến, Sony không thể xây dựng hệ sinh thái mạnh mẽ. Sự sụt giảm doanh số và thị phần cho thấy bám víu vào thị trường smartphone có thể không còn hiệu quả.
