Chuyển đổi số khu vực công tại Việt Nam hiện đang là một yêu cầu cấp thiết nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển trong thời đại công nghệ số. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thách thức và câu hỏi được đặt ra về cách đầu tư vào chuyển đổi số một cách hiệu quả và bền vững. Để giải quyết thách thức này, các chuyên gia cho rằng cần có một cách tiếp cận toàn diện và chiến lược.
Ông Nguyễn Minh Khôi, Giám đốc Chính sách & Chuyển đổi, Viện Tony Blair vì Thay đổi Toàn cầu, đã đưa ra quan điểm của mình về vấn đề này. Theo ông, thay vì chỉ tập trung vào hạ tầng phần cứng và kỹ năng CNTT cơ bản, Việt Nam cần thay đổi tư duy về một hệ sinh thái số. Hệ sinh thái số này bao gồm hạ tầng, thể chế và con người, hoạt động như một nền tảng điều phối chính sách, dữ liệu và dịch vụ công.
Quan điểm này cho thấy sự cần thiết của một cách tiếp cận tích hợp và đồng bộ trong việc phát triển hệ sinh thái số. Hạ tầng công nghệ thông tin và truyền thông là nền tảng cơ bản, nhưng không đủ. Thể chế và quy định pháp luật cần được điều chỉnh để tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của hệ sinh thái số. Con người, với kỹ năng và kiến thức về công nghệ số, cũng đóng vai trò quan trọng trong việc vận hành và phát triển hệ sinh thái này.
Xây dựng một hệ sinh thái số như vậy đòi hỏi sự đầu tư và nỗ lực từ nhiều phía, bao gồm cả chính phủ, khu vực tư nhân và xã hội dân sự. Chính phủ có vai trò quan trọng trong việc tạo ra môi trường pháp lý và chính sách thuận lợi, cũng như đầu tư vào hạ tầng và đào tạo. Khu vực tư nhân đóng góp vào việc phát triển và cung cấp các giải pháp công nghệ, dịch vụ và ứng dụng số. Xã hội dân sự có thể tham gia vào việc giám sát và thúc đẩy quá trình chuyển đổi số.
Trước những thách thức và cơ hội trong quá trình chuyển đổi số, Việt Nam cần phải có chiến lược và kế hoạch cụ thể, rõ ràng. Việc xây dựng một hệ sinh thái số mạnh mẽ và bền vững sẽ giúp Việt Nam đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số khu vực công, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính, cải thiện môi trường kinh doanh và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân.
Cuối cùng, để chuyển đổi số khu vực công tại Việt Nam thành công, cần có sự cam kết và đồng thuận của tất cả các bên liên quan. Quá trình này không thể thực hiện một cách nhanh chóng và dễ dàng, nhưng với sự nỗ lực và kiên nhẫn, Việt Nam có thể đạt được mục tiêu chuyển đổi số và phát triển bền vững.
