Chuyển Đổi Số trong Dịch Vụ Y Tế: Bệnh Viện Đa Khoa Khu Vực Mộc Châu Nâng Cao Chất Lượng Phục Vụ

Trong nỗ lực không ngừng để cải thiện chất lượng dịch vụ y tế và tăng cường sự hài lòng của người bệnh, Bệnh viện Đa khoa khu vực Mộc Châu đã tích cực triển khai chuyển đổi số. Qua việc ứng dụng các công nghệ hiện đại, bệnh viện đã tạo ra những thay đổi tích cực trong quản trị, khám chữa bệnh, và chăm sóc sức khỏe cho nhân dân. Là một cơ sở y tế hạng II, mỗi ngày bệnh viện khám và điều trị cho hàng nghìn lượt bệnh nhân.

Một trong những bước tiến quan trọng của bệnh viện là đưa vào vận hành hệ thống phần mềm quản lý tổng thể. Phần mềm này bao gồm các phân hệ như quản lý bệnh nhân, quản lý điều trị, quản lý cận lâm sàng, và hệ thống lưu trữ và truyền hình ảnh y khoa – PACS. Toàn bộ phim chụp X-Quang, CT-Scanner đã được số hóa, tạo điều kiện cho việc lưu trữ, tra cứu và chia sẻ thông tin y tế một cách nhanh chóng và chính xác. Bên cạnh đó, bệnh viện cũng đã hoàn thiện và đưa vào sử dụng hệ thống bệnh án điện tử EMR, với 90% hồ sơ bệnh án đã được số hóa. Hệ thống này cũng liên thông với hệ thống đơn thuốc quốc gia và 100% giấy khám sức khỏe, giấy chứng sinh, giấy chứng tử có xác thực điện tử với hệ thống thông tin giám định bảo hiểm y tế.

Bác sĩ Chuyên khoa II Vi Hồng Kỳ, Giám đốc Bệnh viện, cho biết đơn vị đã tập trung số hóa nhiều khâu, từ quy trình tiếp đón, phân luồng sử dụng căn cước gắn chip, đặt lịch khám online, trả kết quả trực tuyến, và thanh toán không dùng tiền mặt. Đặc biệt, bệnh viện là một trong những bệnh viện tuyến cơ sở đầu tiên kết nối Telehealth với Bệnh viện Đại học Y Hà Nội, giúp người bệnh được tiếp cận với các chuyên gia đầu ngành mà không cần phải vượt hàng trăm cây số. Qua hệ thống này, việc hội chẩn và tư vấn từ xa trở nên nhanh chóng, chính xác và hiệu quả.

Hàng chục bệnh nhân nặng đã được cứu chữa kịp thời ngay tại Bệnh viện với sự đồng hành chuyên môn từ các bác sĩ tuyến Trung ương. Từ đầu năm đến nay, Bệnh viện đã khám cho 35.932 lượt người, điều trị 7.870 lượt bệnh nhân và hội chẩn khám chữa bệnh từ xa cho 5 bệnh nhân. Bác sĩ Ngô Trọng Trung, Trưởng khoa Chẩn đoán hình ảnh, Bệnh viện Đa khoa khu vực Mộc Châu, chia sẻ việc hội chẩn từ xa không chỉ giúp xử trí kịp thời nhiều ca bệnh ngay tại tuyến cơ sở mà còn giảm thiểu đáng kể thời gian, chi phí cho người bệnh. Mỗi tuần, vào thứ năm, bệnh viện đều tổ chức các buổi hội chẩn trực tuyến với các bác sĩ đầu ngành ở bệnh viện tuyến Trung ương.

Bệnh viện Đa khoa khu vực Mộc Châu đã triển khai đồng bộ các giải pháp chuyển đổi số, như hệ thống phần mềm quản lý tổng thể Minh Lộ BVST. Ông Trịnh Anh Tuấn, Phó Giám đốc Bệnh viện, cho biết hồ sơ bệnh án điện tử có nhiều ưu điểm vượt trội, các quy trình được số hóa toàn bộ, không cần dùng giấy tờ, sổ sách. Mọi thông tin sức khỏe của người bệnh được lưu giữ đầy đủ, góp phần rút ngắn thời gian khám và điều trị bệnh.

Trong thời gian tới, bệnh viện tiếp tục quan tâm đào tạo, bồi dưỡng về chuyển đổi số cho cán bộ, nhân viên y tế và nghiên cứu ứng dụng nhiều tiện ích của công nghệ số phục vụ nhân dân, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Với những nỗ lực không ngừng, Bệnh viện Đa khoa khu vực Mộc Châu đang từng bước khẳng định vị trí của mình trong việc cung cấp dịch vụ y tế chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của nhân dân.

Người dân Thành phố Hồ Chí Minh giờ đây có thể tận hưởng trải nghiệm di chuyển bằng xe buýt và metro một cách nhanh chóng và tiện lợi hơn bao giờ hết. Với việc áp dụng công nghệ thanh toán không tiếp xúc thông qua thẻ hoặc quét mã QR, người dân không còn phải chuẩn bị tiền lẻ hay mất thời gian chờ đợi, xếp hàng để mua vé. Điều này đánh dấu một bước tiến quan trọng trong những nỗ lực số hóa giao thông công cộng của thành phố, hướng tới xây dựng một hệ thống giao thông công cộng thông minh, hiện đại và thuận tiện cho người dân.

Theo đó, hệ thống thanh toán không tiếp xúc được tích hợp vào thẻ giao thông công cộng, cho phép người dân dễ dàng thanh toán vé một cách nhanh chóng và tiện lợi. Không chỉ dừng lại ở việc thanh toán đơn giản, hệ thống này còn cung cấp nhiều tiện ích khác như kiểm soát vé điện tử, tích điểm thưởng và thông báo lịch trình xe buýt và metro.

Đặc biệt, với tính năng quét mã QR, người dân có thể dễ dàng nạp tiền vào thẻ hoặc kiểm tra số dư còn lại. Đây là một giải pháp an toàn và bảo mật, loại bỏ hoàn toàn việc sử dụng tiền mặt và giảm thiểu rủi ro mất cắp, đánh cắp thông tin cá nhân. Công nghệ này không chỉ nâng cao trải nghiệm di chuyển của người dân mà còn góp phần xây dựng một môi trường giao thông sạch sẽ và hiện đại.

Trước đó, thành phố đã triển khai một số chương trình thí điểm về thanh toán không tiếp xúc ở một số tuyến xe buýt. Sau khi đánh giá những kết quả tích cực từ các chương trình thí điểm, Sở Giao thông Vận tải quyết định chính thức áp dụng công nghệ này trên toàn bộ hệ thống xe buýt và metro của thành phố. Thông tin từ Sở Giao thông Vận tải cho biết rằng việc áp dụng công nghệ này sẽ tiếp tục được mở rộng để bao gồm các phương tiện giao thông công cộng khác, như taxi và xe điện.

Người dân có thể tìm hiểu thêm thông tin về cách sử dụng thẻ và các thông tin liên quan đến hệ thống thanh toán không tiếp xúc qua cổng thông tin điện tử của Thành phố Hồ Chí Minh hoặc tại các trạm xe buýt và ga metro. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, người dân có thể mong đợi những cải tiến và đổi mới hơn nữa trong hệ thống giao thông công cộng của thành phố.