Ngân hàng đang phải đối mặt với thách thức lớn trong việc tuyển dụng và giữ chân nhân tài giỏi về cả tài chính lẫn công nghệ. Ông Lưu Danh Đức, Phó tổng giám đốc Ngân hàng TMCP Hà Nội (LPBank), đã chia sẻ về vấn đề này tại Diễn đàn Nhân lực ngành ngân hàng.

LPBank là một trong những ngân hàng có biến động nhân sự mạnh nhất trong quý đầu năm, với việc giảm hơn 1.600 nhân viên và thu hẹp quy mô còn 9.570 nhân sự. Tuy nhiên, sau khi cắt giảm, thu nhập bình quân của nhân viên tăng mạnh từ 22,8 triệu đồng lên 24,6 triệu đồng một tháng. Ông Đức cho biết việc tuyển dụng không tốt là một nguyên nhân khiến nhiều ngân hàng thiếu nhân lực.

Quá trình tuyển dụng thường vội vàng, dẫn đến nhiều trường hợp “phóng đại năng lực” trên hồ sơ, không ai kiểm tra kỹ. Thách thức lớn nhất với ông Đức là giữ chân nhân tài, đặc biệt là các lãnh đạo cấp cao. Ông Đức cũng cho biết nhiều ngân hàng đang đầu tư mạnh vào chuyển đổi số nhưng lại thiếu người có đủ kiến thức về tài chính và công nghệ để vận hành hệ thống.

Các chuyên gia cho rằng ngành ngân hàng thiếu nhân sự chất lượng. Thời gian qua, nhiều ngân hàng cắt giảm nhân sự, nhưng vẫn tuyển người ở nhóm kinh doanh bán hàng, tiếp thị và công nghệ. Tuy nhiên, nguồn nhân lực tại các mảng này rất khan hiếm. Để giải quyết vấn đề này, các trường đại học cần thay đổi chương trình đào tạo để phù hợp với thực tiễn.

Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Bùi Thế Duy cho rằng sinh viên mới ra trường muốn vào làm ngân hàng phải biết về an ninh bảo mật, công nghệ, hệ thống số… mới tưng được cho khách hàng. Điều này đòi hỏi sự thay đổi trong chương trình đào tạo của các trường đại học.

Chuẩn bị nhân sự ngay từ khâu giáo dục của nhà trường là một giải pháp được các diễn giả đề cập. Phó giáo sư – tiến sĩ Phạm Thị Hoàng Anh, Phó giám đốc Học viện Ngân hàng, cho biết trường này đã có những bước thay đổi về chương trình đào tạo. Không chỉ giảng dạy cho sinh viên, học viện còn cung cấp các khóa học ngắn hạn về công nghệ cho nhân viên ngân hàng đã có nhiều kinh nghiệm công tác, góp phần vào quá trình chuyển đổi số.

Việc thay đổi chương trình đào tạo và chuẩn bị nhân sự từ sớm sẽ giúp giải quyết vấn đề thiếu nhân sự chất lượng trong ngành ngân hàng. Đồng thời, các ngân hàng cũng cần có chiến lược tuyển dụng và giữ chân nhân tài hiệu quả hơn. https://vietnambiz.vn đã có bài viết về vấn đề này.

Intel – một biểu tượng công nghệ hàng đầu của Mỹ – đang trải qua một quá trình tái cấu trúc lớn dưới sự lãnh đạo của tân Giám đốc điều hành (CEO) Lip Bu Tan. Quá trình này bắt đầu với một đợt sa thải lớn nhất trong nhiều năm qua, với kế hoạch giảm khoảng 15% lực lượng lao động toàn cầu, tương đương gần 24.000 nhân viên.

Kế hoạch cắt giảm nhân sự này được xem là một trong những bước tái cấu trúc quyết liệt nhất trong lịch sử của tập đoàn này. Việc này diễn ra trong bối cảnh hoạt động kinh doanh của Intel liên tục suy giảm và cạnh tranh ngày càng gay gắt. CEO Lip Bu Tan nhấn mạnh cam kết thay đổi triệt để tư duy đầu tư của Intel. Ông cho rằng không còn những khoản đầu tư không có giới hạn và mỗi khoản đầu tư phải có lý do kinh tế rõ ràng. Intel sẽ chỉ xây dựng những gì khách hàng cần, vào thời điểm họ cần, và giành lại niềm tin của họ bằng khả năng thực thi ổn định.

Mục tiêu của Intel là tiếp tục giảm số lượng nhân sự xuống còn 75.000 người vào cuối năm nay, tương đương giảm 22% so với cuối năm 2024. Điều này sẽ được thực hiện thông qua việc tự nguyện nghỉ việc và các hình thức khác. Bên cạnh việc cắt giảm nhân sự, Intel cũng triển khai hàng loạt biện pháp tái cơ cấu quy mô lớn. Công ty hủy bỏ các dự án mở rộng nhà máy tại Ba Lan và Đức, làm chậm tiến độ xây dựng nhà máy lớn tại Ohio (Mỹ). Intel cũng tiến hành hợp nhất cơ sở đóng gói chip tại Costa Rica với các cơ sở hiện có ở Việt Nam và Malaysia.

Kế hoạch cải tổ của Intel còn bao gồm việc đẩy nhanh lộ trình sản xuất quy trình chip 18A (chip 1,8 nanomet) dành riêng cho các sản phẩm nội bộ. CEO Lip Bu Tan tuyên bố sẽ đích thân xem xét và phê duyệt từng thiết kế chip quan trọng, nhằm đảm bảo chiến lược công nghệ không lặp lại những sai lầm trong quá khứ.

Cuộc cải tổ của Intel được đánh giá là một con dao hai lưỡi. Việc cắt giảm nhân sự có thể giúp công ty giảm chi phí và tăng tính linh hoạt, nhưng cũng có thể làm xói mòn lòng trung thành của nhân viên và gây khó khăn trong việc giữ chân những nhân tài chủ chốt. Các chuyên gia cũng cảnh báo về hiện tượng ‘Hội chứng mặc cảm người sống sót’, khi những nhân viên còn lại sau các đợt sa thải liên tiếp thường rơi vào trạng thái căng thẳng kéo dài, mất phương hướng và giảm gắn kết.

Dù vậy, CEO Lip Bu Tan vẫn đặt niềm tin vào triển vọng cải tổ và khẳng định rằng sẽ cần thời gian, nhưng Intel nhìn thấy những cơ hội rõ ràng trước mắt để cải thiện vị thế cạnh tranh, cải thiện lợi nhuận và tạo ra giá trị cổ đông dài hạn.

Ngày 13 tháng 9 sắp tới, Công ty SalonCentric sẽ thực hiện một đợt cắt giảm nhân sự đáng kể tại nhà máy của họ ở Kentwood, Michigan. Cụ thể, 79 vị trí sẽ bị cắt giảm tại địa chỉ 4555 Danvers Drive SE, theo thông tin được công bố trong hồ sơ nộp lên Sở Lao động và Cơ hội Kinh tế Michigan.

Các vị trí bị ảnh hưởng trong đợt cắt giảm này bao gồm 21 tài xế forklift, 15 nhân viên ‘pickers’, giám đốc nguồn nhân lực, cũng như các nhà quản lý, giám sát viên và huấn luyện viên khác. Đáng chú ý là tất cả các nhân viên bị ảnh hưởng đều không có quyền thay thế hoặc di dời nhân viên khác khỏi vị trí khác. Hơn nữa, họ không được đại diện bởi công đoàn.

Công ty SalonCentric, có trụ sở tại Saint Petersburg, Florida, tự mô tả mình là một trong những nhà phân phối sản phẩm làm đẹp chuyên nghiệp lớn nhất tại Hoa Kỳ. Tuy nhiên, vào sáng thứ Ba, đại diện của SalonCentric không thể được liên hệ để cung cấp thêm thông tin hoặc bình luận về đợt cắt giảm nhân sự này.

Việc cắt giảm 79 việc làm tại nhà máy của SalonCentric ở Kentwood, Michigan, chắc chắn sẽ gây ra những tác động nhất định đến nhân viên bị ảnh hưởng cũng như cộng đồng địa phương. Thông tin chi tiếtเพิ่มเติม về lý do dẫn đến quyết định cắt giảm nhân sự này vẫn chưa được công bố.

Khối ngân hàng đang trải qua một làn sóng sa thải nhân sự mạnh mẽ do sự phát triển nhanh chóng của công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động hóa. Xu hướng này không chỉ diễn ra tại Việt Nam mà còn trên toàn cầu, khi nhiều ngân hàng tìm cách cắt giảm nhân sự để chuyển đổi và thích nghi với thời đại công nghệ. Theo báo cáo của Bloomberg Intelligence, trong 3-5 năm tới, các ngân hàng toàn cầu có thể sẽ cắt giảm tới 200.000 vị trí nhân sự nhờ vào AI và tự động hóa.

Các chuyên gia nhận định rằng tình trạng nhân lực thừa đang diễn ra, song song với đó là vấn đề khủng hoảng thiếu nhân sự chất lượng cao. Trong bối cảnh này, việc chuyển đổi để thích nghi trở thành một yêu cầu thiết yếu đối với nhân viên trong ngành ngân hàng. Tại Việt Nam, một số ngân hàng như LPBank, Sacombank, VIB đã tiến hành cắt giảm nhân sự trong quý đầu năm. Cụ thể, LPBank đã giảm hơn 1.600 người, trong khi Sacombank giảm 930 người. Điều đáng chú ý là sau khi cắt giảm, thu nhập bình quân của nhân viên tại các ngân hàng này đã tăng mạnh.

Sacombank là một trong những ngân hàng có quy mô tinh gọn nhân sự đáng kể khi giảm 930 người, xuống còn khoảng 16.100 người. Câu chuyện về việc ngân hàng cắt giảm hàng loạt nhân sự khiến nhiều người cảm thấy băn khoăn và lo lắng về nguy cơ bị AI thay thế. Tuy nhiên, các chuyên gia đánh giá rằng AI chưa thể thay thế hoàn toàn con người, nhưng có thể đảm nhận rất nhiều tác vụ của nhân viên ngân hàng.

Bà Ngô Lan, Giám đốc Navigos Search phía Bắc, cho rằng nguyên nhân chính dẫn đến làn sóng sa thải nhân viên ngân hàng là do sự phát triển của công nghệ. Ông Phan Đức Trung, Chủ tịch Hiệp hội Blockchain Việt Nam, nhận định rằng AI sẽ đóng góp 13.000 tỷ USD vào kinh tế toàn cầu và công nghệ Blockchain sẽ giúp cắt giảm 70% chi phí giao dịch tài chính. Ông Trung cũng dự báo rằng 85 triệu việc làm trong ngành ngân hàng sẽ biến mất, nhưng đồng thời sẽ tạo ra 97 triệu việc làm mới trong thời gian tới.

Chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu và ngành ngân hàng Việt Nam không đứng ngoài cuộc chơi này. Ngành ngân hàng đang trở thành lực lượng tiên phong trong công cuộc chuyển đổi số. Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia đã khẳng định nhiệm vụ xây dựng và dùng chung các nền tảng số quốc gia, vùng, bảo đảm hoạt động thống nhất, liên thông của các ngành, lĩnh vực trên môi trường số.

Để thích nghi với thời đại công nghệ, các chuyên gia cho rằng cần phải tập trung vào đào tạo và đào tạo lại đội ngũ nhân sự. TS. Trần Văn Tùng, Chủ tịch Hội Thông tin Khoa học và Công nghệ Việt Nam, đề xuất rằng cần trang bị cho nhân sự những kiến thức mới, kỹ năng số, hiểu biết về công nghệ như AI, để họ có thể làm chủ và sử dụng hiệu quả các công cụ số.