Ông Dương Quốc Tú, một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực ngân hàng số, đã có những chia sẻ quý báu về xu hướng tương lai của ngành ngân hàng số tại Việt Nam. Theo ông, sự phát triển không ngừng của công nghệ đang mở ra những cơ hội mới cho các tổ chức tài chính trong việc cung cấp các dịch vụ số hóa, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.

Xu hướng nổi bật trong lĩnh vực ngân hàng số hiện nay là sự tích hợp công nghệ vào mọi hoạt động của ngân hàng, từ giao dịch đơn giản đến các dịch vụ tài chính phức tạp. Ông Tú nhấn mạnh rằng các ngân hàng cần phải liên tục đổi mới và cải tiến để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là trong thời đại số. Quá trình chuyển đổi số tại Ngân hàng Á Châu (ACB) là một ví dụ điển hình, nơi mà ngân hàng đã áp dụng thành công công nghệ để nâng cao hiệu quả hoạt động và trải nghiệm khách hàng.

Một trong những bài học quan trọng mà ông Tú muốn chia sẻ là tầm quan trọng của việc hiểu khách hàng trong thời đại số. Các ngân hàng cần phải có cái nhìn sâu sắc về hành vi và nhu cầu của khách hàng để cung cấp các dịch vụ phù hợp. Bên cạnh đó, việc áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hoạt động của ngân hàng.

Khi nói về sự khác biệt giữa một ngân hàng số thực thụ và một ngân hàng chỉ sở hữu ứng dụng trên điện thoại, ông Tú cho rằng một ngân hàng số thực thụ không chỉ cung cấp các ứng dụng di động mà còn phải tích hợp công nghệ vào mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh. Điều này bao gồm việc sử dụng dữ liệu lớn, phân tích dữ liệu, và các công nghệ mới khác để tạo ra các dịch vụ khách hàng toàn diện và hiện đại.

Ông Tú cũng nhấn mạnh rằng việc đổi mới trong khi giữ ổn định là chìa khóa cho sự thành công trong lĩnh vực ngân hàng số. Các ngân hàng cần phải cân bằng giữa việc đầu tư vào công nghệ mới và đảm bảo sự ổn định của hệ thống. Điều này đòi hỏi một chiến lược dài hạn và một đội ngũ chuyên gia có trình độ cao.

Cuối cùng, ông Tú khuyên các ngân hàng nên tập trung vào việc xây dựng một nền tảng vững chắc để phát triển các dịch vụ số hóa. Điều này bao gồm việc đầu tư vào công nghệ, nâng cao năng lực nhân sự, và không ngừng cải tiến để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng. Với những xu hướng và bài học kinh nghiệm được chia sẻ, hy vọng rằng các tổ chức tài chính tại Việt Nam sẽ có thêm kiến thức và inspiration để phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực ngân hàng số.

Việc ra mắt MWG PayLater đánh dấu một bước tiến quan trọng trong lĩnh vực tài chính và bán lẻ tại Việt Nam, thể hiện sự dịch chuyển đáng kể từ các công ty fintech nhỏ sang sự tham gia của các “tay chơi lớn” trong ngành. Sự hợp tác giữa các ngân hàng số như Cake và các tập đoàn bán lẻ hàng đầu như MWG không chỉ tạo ra giá trị cho người dùng mà còn mở ra hướng đi mới cho sự phát triển của các sản phẩm tài chính tích hợp trong hoạt động bán lẻ.

Xu hướng các tập đoàn lớn tự thiết kế và triển khai các sản phẩm tài chính độc quyền đang ngày càng trở nên rõ nét. Điều này không chỉ giúp các doanh nghiệp mở rộng dịch vụ của mình mà còn nâng cao trải nghiệm cho khách hàng thông qua việc cung cấp các giải pháp tài chính thuận tiện và linh hoạt. Việc kết hợp giữa bán lẻ và tài chính trong bối cảnh này được xem là một chiến lược đem lại lợi ích đôi bên, không chỉ giúp tăng cường tương tác với khách hàng mà còn tạo ra nguồn thu mới cho doanh nghiệp.

MWG PayLater, với tính năng cho phép khách hàng thanh toán sau khi mua hàng, thể hiện sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của khách hàng và khả năng thích nghi với thị trường. Thông qua việc cung cấp dịch vụ tài chính này, MWG và các đối tác không chỉ tăng cường mối quan hệ với khách hàng mà còn tham gia vào việc định hình lại thị trường tài chính tiêu dùng tại Việt Nam.

Nhìn nhận rộng hơn, sự xuất hiện của các sản phẩm tài chính như MWG PayLater cho thấy sự cạnh tranh trong ngành tài chính và bán lẻ đang ngày càng gay gắt. Để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp không chỉ cần phát triển sản phẩm, dịch vụ mới mà còn phải tạo ra giá trị lâu dài cho khách hàng. Sự kết hợp giữa các doanh nghiệp bán lẻ và các tổ chức tài chính đang mở ra một kỷ nguyên mới, trong đó trọng tâm là việc mang lại trải nghiệm mua sắm toàn diện và những tiện ích tài chính tốt hơn cho người tiêu dùng.

Cùng với xu hướng này, có thể kỳ vọng vào nhiều mô hình hợp tác tương lai giữa các tập đoàn lớn trong lĩnh vực bán lẻ và tài chính. Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp các sản phẩm tài chính, sự hợp tác này có thể còn mở rộng ra nhiều dịch vụ khác, từ thanh toán trực tuyến, cho vay tiêu dùng, đến các giải pháp tài chính cá nhân hóa dành cho khách hàng.

Như vậy, việc ra mắt các sản phẩm như MWG PayLater không chỉ đánh dấu sự dịch chuyển trong cách tiếp cận của các doanh nghiệp lớn đối với thị trường tài chính và bán lẻ, mà còn thể hiện cam kết của họ trong việc cải thiện và đa dạng hóa dịch vụ cho khách hàng. Đây cũng là một bước tiến quan trọng, chỉ ra hướng đi mới cho sự phát triển bền vững của các doanh nghiệp trong tương lai.

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Á (VIETABANK) vừa tổ chức Hội nghị sơ kết hoạt động kinh doanh 6 tháng đầu năm và triển khai kế hoạch 6 tháng cuối năm 2025. Tại hội nghị, VIETABANK đã công bố những con số ấn tượng về hoạt động kinh doanh của mình.

Theo đó, lợi nhuận trước thuế của VIETABANK trong 6 tháng đầu năm 2025 đạt 714 tỷ đồng, tương đương hơn 55% kế hoạch năm 2025 và tăng 27% so với cùng kỳ năm 2024. Sự tăng trưởng này cho thấy sự cải thiện tích cực về quy mô tài sản, tín dụng lẫn hiệu quả điều hành của ngân hàng.

Tính đến hết ngày 30/6/2025, tổng tài sản của VIETABANK đạt 133.952 tỷ đồng, tăng 14.120 tỷ đồng so với đầu năm. Dư nợ cho vay đạt 87.422 tỷ đồng, tăng trưởng hơn 9,39% so với đầu năm. Tiền gửi của khách hàng đạt 95.784 tỷ đồng, tăng 5.495 tỷ đồng so với cuối năm 2024. Đáng chú ý, tỷ lệ tiền gửi không kỳ hạn (CASA) tăng 29% so với cuối năm 2024, góp phần giảm chi phí vốn và cải thiện biên lợi nhuận.

Chỉ số ROE của VIETABANK ở mức 13,71%, ROA đạt 1%, phản ánh hiệu quả sử dụng vốn và tài sản được cải thiện rõ rệt. Ngân hàng cũng duy trì tỷ lệ chi phí trên thu nhập (CIR) ổn định ở mức 36,01%, thể hiện năng lực kiểm soát chi phí hiệu quả.

Về chất lượng tín dụng, tỷ lệ nợ xấu của VIETABANK giảm từ 1,37% cuối năm 2024 xuống còn 1,11% vào cuối quý II/2025. Kết quả này cho thấy ngân hàng đang thực hiện tốt công tác kiểm soát rủi ro, nâng cao hiệu quả thu hồi nợ và từng bước cải thiện chất lượng danh mục cho vay.

Hoạt động dịch vụ của VIETABANK cũng được cải thiện so với năm 2024, với thu dịch vụ thuần 6 tháng đầu năm 2025 tăng 32,6% so với cùng kỳ năm 2024. Việc đẩy mạnh hoạt động dịch vụ thông qua thu dịch vụ tài khoản, dịch vụ thanh toán và các kênh hợp tác của VIETABANK cho thấy sự đa dạng hóa trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng.

Cùng với kết quả kinh doanh khả quan, VIETABANK cũng đã được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và Ủy ban Chứng khoán Nhà nước chấp thuận phương án tăng vốn điều lệ thông qua phát hành cổ phiếu cho cổ đông hiện hữu từ nguồn vốn chủ sở hữu với tỷ lệ hơn 51%, dự kiến hoàn tất trong Quý III/2025. Sau khi hoàn tất đợt phát hành, vốn điều lệ của VIETABANK sẽ tăng lên hơn 8.164 tỷ đồng, tạo dư địa để ngân hàng mở rộng kinh doanh và cải thiện các chỉ số an toàn vốn.

Một dấu ấn đáng chú ý khác là việc cổ phiếu VAB của VIETABANK đã được chấp thuận niêm yết và chính thức giao dịch trên sàn HOSE từ ngày 22/7/2025. Việc lên sàn HOSE được kỳ vọng sẽ gia tăng thanh khoản, thu hút dòng vốn tổ chức và nâng cao hình ảnh thương hiệu của ngân hàng trên thị trường.

Song song với hoạt động kinh doanh, VIETABANK cũng đẩy mạnh chuyển đổi số với nhiều hạng mục nổi bật như kết nối thanh toán vé tàu bằng mã QR code thông qua tài khoản định danh, ra mắt tính năng mua tài khoản số đẹp qua mobile app, phát hành thẻ tín dụng doanh nghiệp và ứng dụng giải pháp số hóa trong việc cấp tín dụng.

Trong nửa cuối năm 2025, VIETABANK sẽ hoàn tất triển khai nền tảng ngân hàng số Omni-Channel hệ sinh thái tích hợp đa kênh. Đồng thời, ngân hàng sẽ tiếp tục tăng trưởng tín dụng theo định hướng, đẩy mạnh dịch vụ phi tín dụng và tăng cường quản trị rủi ro.

Ông Nguyễn Văn Trọng, Tổng Giám đốc VIETABANK, cho biết: ‘Kết quả 6 tháng đầu năm là bước đệm vững chắc để ngân hàng bước vào giai đoạn tăng tốc. Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ hoàn tất triển khai ngân hàng số Omni-Channel, kiểm soát tăng trưởng tín dụng hợp lý và chuẩn bị cho các bước đi chiến lược sau khi chuyển sàn HOSE, hướng tới phát triển hiệu quả, an toàn và bền vững.’

Với kết quả đạt được và định hướng rõ ràng, VIETABANK đang cho thấy quyết tâm vươn mình mạnh mẽ, khẳng định vị thế trong hệ thống ngân hàng thương mại cổ phần và đồng hành cùng quá trình phát triển kinh tế số của Việt Nam.