Chất lượng dịch vụ ăn uống tại các cảng hàng không đang ngày càng trở thành yếu tố quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm của hành khách. Một nghiên cứu gần đây đã được thực hiện với 100 khách hàng sử dụng dịch vụ ăn uống tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất. Mục đích của nghiên cứu là đánh giá các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ ăn uống và đề xuất các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ này.

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng chất lượng thực phẩm và đồ uống có ảnh hưởng tích cực đến cảm nhận của hành khách về giá cả hợp lý, sự hài lòng và hình ảnh cảng hàng không. Các nhà quản lý dịch vụ ẩm thực tại sân bay nên tập trung vào việc nâng cao chất lượng món ăn, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và cải thiện thái độ phục vụ. Điều này sẽ giúp gia tăng trải nghiệm tích cực cho hành khách và tạo ấn tượng tốt về cảng hàng không.

Bên cạnh đó, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng giá cả hợp lý có tác động tích cực đến ý định mua lại dịch vụ ăn uống tại cảng hàng không. Do đó, các nhà quản lý nên xây dựng chiến lược định giá hợp lý, minh bạch và phù hợp với phân khúc khách hàng mục tiêu. Điều này sẽ giúp nâng cao khả năng giữ chân khách hàng và cải thiện doanh thu lâu dài cho các dịch vụ ăn uống tại cảng hàng không.

Hình ảnh cảng hàng không cũng đóng vai trò quan trọng trong việc củng cố lòng tin và nâng cao kỳ vọng của khách hàng. Các nhà quản lý cần chú trọng phát triển và duy trì hình ảnh thương hiệu bền vững thông qua chất lượng dịch vụ đồng bộ, bao gồm cả dịch vụ ăn uống. Điều này sẽ giúp thu hút và giữ chân khách hàng lâu dài, đồng thời tạo ra lợi thế cạnh tranh cho cảng hàng không.

Tóm lại, nghiên cứu đã chỉ ra rằng chất lượng dịch vụ ăn uống, giá cả hợp lý và hình ảnh cảng hàng không đều là các yếu tố quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm của hành khách tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất. Để cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường cạnh tranh, các nhà quản lý cần chú trọng đầu tư vào các yếu tố này. Bằng cách đó, cảng hàng không có thể cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho hành khách và đạt được thành công lâu dài trong môi trường cạnh tranh gay gắt.

Để biết thêm thông tin về các nghiên cứu tương tự, bạn có thể tham khảo trang web của các tổ chức hàng không hoặc các kết quả nghiên cứu liên quan trên Google.

VietinBank thông báo rằng từ tháng 7/2025, ngân hàng sẽ tự động cập nhật mã số thuế của khách hàng dựa trên mã định danh cá nhân. Đây là một nỗ lực nhằm tăng độ chính xác và thuận tiện cho khách hàng trong quá trình kê khai thuế và thực hiện các thủ tục hành chính.

Thông tư 86/2024/TT-BTC do Bộ Tài chính ban hành quy định rằng mã số thuế cá nhân và mã số thuế hộ kinh doanh sẽ được thống nhất bằng mã định danh cá nhân, bắt đầu từ tháng 7/2025. Việc này giúp đảm bảo tính thống nhất trong dữ liệu thông tin, tăng độ chính xác trên hóa đơn và chứng từ giao dịch ngân hàng.

Việc cập nhật mã số thuế dựa trên mã định danh cá nhân sẽ áp dụng cho khách hàng đã đăng ký mã số thuế tại VietinBank và có thông tin cá nhân trùng khớp với dữ liệu từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Quá trình cập nhật sẽ được thực hiện tự động trên hệ thống của VietinBank, giúp giảm thiểu thủ tục và thời gian cho khách hàng.

Khách hàng không cần thực hiện thủ tục nào thêm, trừ trường hợp cần điều chỉnh hoặc bổ sung thông tin định danh. Điều này cho thấy sự hỗ trợ tích cực của VietinBank trong việc triển khai chính sách mới, nhằm mang lại lợi ích tốt nhất cho khách hàng.

Khách hàng có thể yên tâm về tính bảo mật và an toàn của thông tin cá nhân trong quá trình cập nhật mã số thuế. VietinBank cam kết đảm bảo tính chính xác và bảo mật thông tin của khách hàng.

Hơn nữa, khách hàng có thể liên hệ với VietinBank qua các kênh hỗ trợ khách hàng như tổng đài, website hoặc trực tiếp tại các chi nhánh để được hướng dẫn và hỗ trợ nếu cần.

Việc đồng bộ hóa mã số thuế và mã định danh cá nhân này là một bước tiến quan trọng trong việc đơn giản hóa thủ tục hành chính và nâng cao hiệu quả quản lý thuế. Đây cũng là nỗ lực của các cơ quan chức năng trong việc áp dụng công nghệ và số hóa dữ liệu để nâng cao chất lượng dịch vụ công.

Các khách hàng của VietinBank có thể yên tâm về các thông tin và thủ tục cần thiết liên quan tới việc tự động cập nhật mã số thuế của họ, cũng như những tiện ích mang lại sau khi thực hiện chính sách mới này.

Việtd tự động cập nhật mã số thuế sẽ giúp nâng cao hiệu quả trong công tác quản lý thuế, giúp VietinBank tối ưu hoá các giải pháp dành riêng cho khách hàng, cũng như cá thể hoá dịch vụ để mang tới trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng cá nhân, và mở tiền đề cho sự phát triển tích cực đối trong các mối quan hệ hợp tác giữa ngân hàng.

Một bài đăng trên mạng xã hội đã thu hút sự chú ý của hàng nghìn người dùng khi chủ một quán cà phê tại TP.HCM chia sẻ về khó khăn của mình trong việc kinh doanh. Quán cà phê Nâu, nằm tại số 501 đường Hoàng Sa, đang gặp khó khăn do ế khách, khiến chủ quán, anh Nguyễn Huy Phong, phải kêu gọi sự hỗ trợ từ cộng đồng mạng.

Anh Phong không xin tiền mà chỉ mong muốn mọi người ghé qua quán để uống cà phê hoặc ăn bánh mì, giúp anh có cơ hội duy trì công việc và tiếp tục cố gắng mỗi ngày. Bài đăng kèm theo hình ảnh được thiết kế bằng AI mô phỏng gương mặt người đàn ông rầu rĩ vì bán cafe ế, với lời nhắn tha thiết đến cộng đồng. “Nếu bạn thương tôi – xin hãy chia sẻ bài này” – trích từ hình ảnh đính kèm bài đăng.

Sau hơn một ngày đăng tải, bài đăng nhận về 5,4 nghìn lượt yêu thích và 4,6 nghìn lượt chia sẻ. Nhiều người nổi tiếng và cư dân mạng đã bày tỏ sự đồng cảm và ủng hộ, với mong muốn giúp chủ quán vượt qua khó khăn. Chủ quán cà phê Nâu cho biết anh không có trình độ về công nghệ và hình ảnh AI được tạo ra bởi con gái anh.

Anh Phong cũng chia sẻ về tình hình kinh doanh hiện tại và kế hoạch tiếp theo sau khi quán được nhiều người ủng hộ. “Giờ tui tiến không xong mà lùi cũng không được nên sẽ cố gắng bán tiếp. Khổ lắm. Nhà thì mướn và còn phải nuôi tụi nhỏ nữa, đứa thứ 2 nhà tui năm nay sắp vào lớp 1 nữa rồi nè. Xung quanh chỗ tui đây người ta ế quá nên đóng cửa hết, tui cũng lo. Khó khăn chung mà cũng là cái khó riêng của tui nên có lúc nản quá, không muốn làm gì nữa” – anh Phong nói.

Tuy nhiên, sau khi bài đăng viral, quán cà phê Nâu đã nhận được sự ủng hộ từ nhiều người. “Tui mừng lắm! Bình thường bán ế lắm mà hôm nay được mọi người biết đến nên đông hơn. Bài đăng là do bữa đó do tui buồn quá đăng lên mạng thì tự nhiên có khách chia sẻ bài viết nên người ta tới đông, tui vui lắm. Cảm ơn mọi người rất nhiều” – anh Phong vui mừng chia sẻ.

Có thể thấy, sự hỗ trợ và chia sẻ từ cộng đồng mạng đã mang lại động lực và hy vọng cho chủ quán cà phê Nâu. Trong bối cảnh nhiều doanh nghiệp và cá nhân đang gặp khó khăn, việc lan tỏa những câu chuyện tích cực và hỗ trợ lẫn nhau là điều cần thiết để xây dựng một cộng đồng đoàn kết và phát triển.

Hiện tại, quán cà phê Nâu đang tiếp tục hoạt động và hy vọng sẽ nhận được thêm sự ủng hộ từ mọi người. Nếu bạn đang tìm kiếm một quán cà phê để thưởng thức và hỗ trợ, hãy ghé qua quán cà phê Nâu tại số 501 đường Hoàng Sa, TP.HCM.